La atención a los clientes en RRSS del sector seguros evoluciona muy lentamente

Cuatro de cada cinco aseguradoras atienden a los usuarios en al menos dos canales de redes sociales (Facebook y Twitter) y tardan una media de 32 minutos en contestar al primer mensaje de una conversación en RRSS, solo el 39% de las interacciones se responden en menos de 30 minutos.
Source: Computerworld.es